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崗位職責：

1、全面負責課程咨詢工作；

2、負責接聽來電，做好來訪家長接待、咨詢報名工作。

3、負責開課回訪、學員服務及宣傳工作。

4、針對家長的需求和學生實際學習情況進行專業的測評分析，制定個性化輔導計劃與方案；

5、處理解決溝通過程中的問題異議；

6、跟蹤輔導過程并維護，協調并處理在輔導中的教學、教務配合問題；

7、對客戶進行跟蹤管理，維護。



崗位要求：

1、大專以上學歷，熱愛教育事業；；

2、具有一定語言表達能力及公關能力，思維及表述具有邏輯性；

2、具備良好的親和力，能夠快速把握客戶，準確收集相關信息；

3、樂觀自信，積極向上，善于溝通，思維活躍，執行能力強，有團隊合作精神。

4、有咨詢、教育類工作經歷優先。